SECONDA GENERAZIONE: OBIETTIVO CONSOLIDARE.

PROGETTUALITÀ, INNOVAZIONE E INDIPENDENZA

NELLA MISSION GRR GROUP

SEMPRE PIÙ VICINA A TE, con una rete di 5 punti vendita GRR come valore aggiunto per interpretare un mercato complesso e offrire una visione di nuovo servizio dell’attività di rivendita pezzi di ricambio. Così negli anni la professione del Rivenditore aftermarket è cambiata, di pari passo alle aspettative dei Clienti Meccanici. Oggi, molto più che nel passato, la clientela si aspetta una maggiore professionalità e una maggiore trasparenza sui servizi effettuati e, naturalmente, sui relativi costi. Il Cliente è più informato e consapevole di poter scegliere tra varie alternative di marchi e prezzi. Il Rivenditore deve, in questo caso, avere la capacità di guidare il Meccanico a favore dell’Automobilista, nella scelta dei pezzi di ricambio attraverso la sua competenza. Inoltre, la cura della relazione durante e dopo l’effettuazione dell’acquisto, è un aspetto importante del servizio atteso e ricercato dal Meccanico. Questo, vale per molti settori e l’aftermarket non fa eccezione. La rete dei punti vendita GRR è nata sulla filosofia “sempre più vicino a te” partendo dal prodotto, ai servizi di ritiro e consegna, azioni promozionali e un ricco programma di formazione inerente alle tematiche più tecniche per la sicurezza dell’Autoriparazione e Ricambi.

I punti vendita sono oggi un grande valore per la multicanalità della vendita. Si affiancano all’importanza dell’online, che oggi è soprattutto concentrato sulla ricerca e non sull’acquisto, ma indirizza l’operatore al punto vendita più vicino. Proprio in quest’ottica, GRR sta affrontando un Progetto di WebMarketing e Comunicazione innovativo, che supporti sempre di più l’attività del professionista Meccanico prima di recarsi nel punto vendita. Servizi innovativi che supportano l’attività del professionista Meccanico, integrati in una rete di punti vendita dislocati sul territorio per essere “sempre più vicino a te”.